Política de Privacidade

Última atualização: 21 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo Rezzu (“Rezzu”, “nós”) coleta, usa, compartilha e protege as suas informações quando você usa o app. Ao utilizar o Rezzu, você concorda com as práticas descritas aqui. Tratamos os seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. O que o Rezzu faz

O Rezzu detecta áudios longos recebidos nos aplicativos WhatsApp e WhatsApp Business, transcreve o conteúdo, gera um resumo em tópicos e pode narrar esse resumo de volta pra você. O reconhecimento opcional da sua própria voz e a narração do resumo acontecem inteiramente no seu aparelho.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados de conta

Para criar e manter a sua conta, coletamos e armazenamos em nossos servidores:

• E-mail — usado para login e comunicação sobre a sua conta.
• Senha — armazenada apenas de forma criptografada (hash); nunca temos acesso à senha em texto puro.
• Nome (opcional), caso você informe.
• Datas de criação e atualização da conta.

2.2. Dados de uso e assinatura

• Contagem diária de resumos — quantos resumos você gerou no dia, para aplicar os limites do plano gratuito.
• Status da assinatura — se você é assinante Premium, qual o produto e a validade, sincronizados através do provedor de pagamentos (RevenueCat / Google Play). Não coletamos nem armazenamos dados do seu cartão ou meio de pagamento.

2.3. Conteúdo de áudio (processado, não armazenado)

2.4. Reconhecimento de voz (somente no aparelho)

Se você optar por marcar áudios com a sua própria voz, o Rezzu gera uma representação matemática (“embedding”) da voz para reconhecer áudios parecidos. Esse processamento e os dados resultantes ficam exclusivamente no seu aparelho e nunca são enviados aos nossos servidores nem a terceiros. Esse recurso é opcional.

3. Permissões do aplicativo

O Rezzu solicita as seguintes permissões, sempre com a sua autorização:

• Acesso a uma pasta (Storage Access Framework) — você concede acesso à pasta de notas de voz do WhatsApp/WhatsApp Business para que o app possa ler os arquivos de áudio recebidos. O Rezzu acessa apenas as pastas que você autorizar.
• Serviço em primeiro plano — para verificar periodicamente se chegaram áudios novos, com um aviso visível na barra de notificações.
• Notificações — para informar quando há resumos novos e para o aviso do serviço em segundo plano.

O Rezzu não acessa sua câmera, microfone, contatos, localização ou outros arquivos além dos áudios das pastas autorizadas.

4. Como usamos os dados

• Autenticar você e manter a sua sessão.
• Transcrever e resumir os áudios que você escolher processar.
• Aplicar os limites do plano gratuito e gerenciar a sua assinatura Premium.
• Operar, manter e melhorar a segurança e a estabilidade do serviço.
• Cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento com terceiros (sub-operadores)

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço necessários para o funcionamento do Rezzu, e estritamente para as finalidades descritas:

Esses provedores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência internacional é feita com salvaguardas adequadas, conforme a LGPD.

6. Retenção e exclusão

• Dados de conta, uso e assinatura ficam armazenados enquanto a sua conta estiver ativa.
• Áudios, transcrições e resumos não são retidos nos nossos servidores; o processamento é transitório.
• Conteúdo no aparelho (resumos, transcrições, marcações de voz) é removido quando você desinstala o app ou limpa os dados do aplicativo.
• Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pela página Exclusão de Dados (ver também a seção 8).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), armazenamento de senhas apenas em forma de hash e acesso restrito aos bancos de dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger as suas informações.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão da conta;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 11. Para exclusão de conta e dados, use a página Exclusão de Dados.

9. Crianças e adolescentes

O Rezzu não se destina a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de “Última atualização” no topo desta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas dentro do app.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados aos seus dados pessoais podem ser enviados para:
E-mail: contato@rezzu.com.br
Site: rezzu.com.br

O Rezzu é um serviço independente e não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo WhatsApp ou pela Meta Platforms, Inc.